Solange Deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir Deine Lieferadresse gerne noch einmal anpassen. Bitte wende Dich dazu über das Kontaktformular an unseren Kundensupport und nutze den Kontaktgrund “Änderung und Stornierung”. Gib außerdem Deine Bestellnummer an, damit wir Dein Anliegen schneller bearbeiten können. Im Anschluss erhältst Du eine Rückmeldung von uns, ob es noch möglich war, Deine Adresse anzupassen.
Was den Inhalt Deiner Bestellung betrifft, können wir im Nachhinein leider nichts mehr hinzufügen oder austauschen. Lediglich eine Voll- oder Teil-Stornierung ist, abhängig vom Versandstatus, möglich. Nutze auch hier bitte den Kontaktgrund “Änderung und Stornierung” in unserem Kontaktformular, damit wir Dein Anliegen direkt zuordnen können..
Wenn sich Deine Bestellung bereits im Pack- oder Versandprozess befindet, ist sie leider weder stornierbar, noch lässt sich eine Adressänderung vornehmen.